¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto simple almacenado en su ordenador o dispositivo móvil por el servidor de un sitio web. Posteriormente, solo dicho servidor puede recuperar o leer los contenidos de la cookie. La mayoría de sitios web utilizan cookies para mejorar su experiencia de usuario, puesto que permiten al sitio web "recordarle", ya sea durante una misma visita o durante visitas repetidas.

Las cookies tienen muchas funciones distintas. Por ejemplo, le permiten navegar de forma eficiente entre páginas y almacenar sus preferencias y, en general, mejoran su experiencia del sitio web. Las cookies aceleran y simplifican su interacción con el sitio web. Si un sitio web no utiliza cookies, cada vez que acceda a una nueva página del sitio creerá que es un visitante nuevo. Por ejemplo, si introduce su información de inicio de sesión y accede a otra página, el sitio web no le reconocerá y no podrá mantenerle conectado.

¿Qué hacen las cookies para que el sitio web sea más seguro y fácil de utilizar?

Las cookies se utilizan por distintos motivos. Por ejemplo, para ayudarle a navegar por el sitio web utilizamos cookies a fin de garantizar la seguridad de algunos de los servicios online, así como para realizar el seguimiento de los visitantes con el objetivo de comprobar y mejorar nuestro servicio de Internet. No obtenemos datos personales de su ordenador ni recogemos información personal sobre usted salvo que proporcione personalmente información a nuestro servidor.

Las cookies protegen su privacidad al navegar por el sitio web. En concreto, permiten a los clientes y empleados utilizar funciones como la descarga y la carga de datos, nuestro portal seguro de siniestros web o los servicios de marketing de productos. Si deja una ventana de sesión segura abierta mientras está conectado al portal de siniestros, las cookies le instarán a cerrar su sesión o la cerrarán automáticamente para velar por su seguridad.

Las cookies también nos pueden ayudar a adaptar el contenido de nuestro sitio web a sus intereses. A modo de ejemplo, en lugar de mostrar mensajes promocionales sobre productos que ya tiene nos permiten presentarle otros servicios en los que puede estar interesado.

Por último, utilizamos cookies de analítica para perfeccionar nuestro sitio web para los visitantes habituales, puesto que nos ayudan a descubrir qué gusta y no gusta a los usuarios y qué podemos hacer para mejorar.

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Cómo gestionar sus cookies

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